Cửa Hàng Trưởng Tập Sự

Full time
Hồ Chí Minh
Posted 12 tháng ago
 Số lượng cần tuyển:  10
 Nơi làm việc:  Tại hơn 100 cửa hàng trong khu vực TP. HCM
 Mức lương:  7,000,000 VNĐ đến 10,000,000 VNĐ
 Hình thức làm việc:  Nhân viên chính thức
 Trình độ:  Đại học/Cao đẳng trở lên
 Ngành nghề:  Bán hàng/ Chăm sóc khách hàng / Quản lý điều hành/ Kinh doanh
 Tính chất công việc:  Khả năng làm việc linh hoạt theo ca và di chuyển theo yêu cầu của công  ty.
 Kinh nghiệm:  Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý trong ngành bán lẻ, chuỗi  cửa hàng tiện lợi, siêu thị, các công ty ngành hàng tiêu dùng nhanh
 Thời gian thử việc:  Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn

1. Mô tả công việc:

a. Bán hàng và dịch vụ:
– Triển khai các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng đến nhân viên cửa hàng và khách hàng theo yêu cầu của công ty.
– Đặt hàng, quản lý và điều phối hàng hóa, liên hệ với nhà cung cấp để đổi trả hàng khi cần thiết.
– Chịu trách nhiệm về doanh thu, dịch vụ khách hàng, các vấn đề liên quan đến VSATTP, vận hành cửa hàng.
– Có sự hiểu biết về sản phẩm, nhu cầu thị trường, khách hàng xung quanh khu vực cửa hàng góp phần bảo đảm hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ khách hàng cao nhất.
b. Quản lý nguồn nhân lực:
– Đào tạo, hướng dẫn nhân viên thực hiện các nghiệp vụ cửa hàng, sắp xếp lịch làm việc, kiểm tra công việc, đánh giá năng lực, giải quyết xung đột.
– Giám sát nhân viên thực hiện các quy trình, nội quy công ty.
– Đảm bảo nhân viên luôn phục vụ tốt đúng chuẩn dịch vụ của FamilyMart và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng
c. Quản lý hàng hóa & tài sản
– Quản lý doanh số cửa hàng bao gồm theo dõi, kiểm tra, phân tích & xác định các lý do tăng giảm doanh số.
– Quản lý hàng tồn kho.
– Theo dõi tình hình bán hàng, làm báo cáo hàng tuần gửi cho Supervisor để có hướng xử lý.
– Quản lý cơ sở vật chất hiện có tại cửa hàng.

2. Yêu cầu công việc:

– Giao tiếp tốt, hiểu tâm lý khách hàng.
– Nhạy bén trong công tác điều hành và xử lý tình huống.
– Am hiểu về hoạt động và dịch vụ khách hàng trong ngành bán lẻ hoặc cửa hàng bán lẻ.
– Có kỹ năng phân tích, tổng hợp thông tin, báo cáo
– Có sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc

3. Quyền lợi:

Theo Luật lao động và chính sách công ty:
– Phúc lợi: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.
– Thu nhập: Lương thỏa thuận + phụ cấp + các khoản KPI định kỳ
– Lương thưởng tháng 13 theo quy định và xét tăng lương hàng năm.
– Các ngày làm việc Lễ, Tết sẽ được nhân lương theo đúng quy định Luật Lao Động.
– Được tham gia khoá huấn luyện kỹ năng cơ bản và các khóa đào tạo nội bộ về kỹ năng mềm và nghiệp vụ Quản lý để bổ sung kiến thức để thăng tiến lên vị trí cao hơn.
– Cơ hội thăng tiến: vì tốc độ mở rộng chuỗi nhanh nên có nhiều cơ hội thăng tiến lên các cấp Quản lý (Giám sát Cửa hàng/ Giám sát khu vực…).

Job Features

Job CategoryNhân Viên Cửa Hàng

Apply Online